Managed Hosting for Dynamic Enterprises
Cope
La Cadena de Ondas Populares de España (COPE), es una de las principales emisoras de radio de ámbito nacional de España. Con más de 2.350.000 oyentes, según el Estudio General de Medios (EGM), se sitúa como segunda opción radiofónica de los españoles. El grupo integra también la emisora de radio fórmula Cadena 100; Rock and Gol, que ofrece música y deportes, y la cadena de televisiones locales Popular TV. Como dato significativo de su relevancia en el panorama de los medios, los podcast de La Mañana y de La Linterna son los dos más descargados en España.
El reto inicial de la renovación de la plataforma de hosting gestionado renovación consistía en elaborar un plan que permitiera modernizar la estructura interna de COPE para orientarla a la web y mejorar la presencia de su site en Internet, tanto en contenidos como en servicios para el usuario. Los principales requerimientos al comienzo del proyecto eran:
Innovación- COPE quería un cambio radical de su site, que incorporara todas las posibilidades de la web 2.0
Escalabilidad- ya que los nuevos servicios se irán incorporando de forma paulatina, la solución debía ser muy flexible.
Seguridad - ya que los medios en Internet son especialmente sensibles a ataques de todo tipo
Disponibilidad- para evitar problemas en el futuro y estar continuamente accesible a todo el mundo
Para lograr cumplir todos los requerimientos que exigía el proyecto, contaron con una compañía especializada en marketing online -101 RPM- y con NTT Europe Online. 101 RPM interviene en una primera fase de consultoría estratégica sobre la presencia de COPE en Internet y, en una segunda fase, se encarga de la producción y programación tanto del site como del editor de contenidos.
Por su parte NTT Europe Online ofrece una solución completa llave en mano que consta de dos partes:
- Alojamiento, en la que NTT Europe Online proporciona el hosting gestionado a los sites de todos los medios, con una arquitectura completa y balanceada con entornos de pre-producción y producción. Adicionalmente, provee un entorno para los servidores de publicidad, almacenamiento gestionado y seguridad lógica y física. A su vez, realiza una completa gestión de las aplicaciones, incluida la gestión de bases de datos.
- Servicios de valor añadido, en los que integra servicios propios y de partners, como Flumotion, para la distribución de contenidos multimedia. NTT Europe Online ha considerado dos tipos de distribución, directo (streaming) y descargas (video on demand, postcast), y ha diseñado una solución que permita acceder al 100% de los usuarios a contenidos de calidad, mientras permite a la cadena generar una audioteca sin disparar los costes de mantenimiento.
“Valoramos la capacidad de NTT Europe Online de ofrecernos una solución completa, que integra perfectamente los servicios de sus partners y nos aporta un valor añadido y una serie de herramientas diferenciales por sus prestaciones y su versatilidad” afirma Francisco Portela, Director de Internet del Grupo COPE.
Por su parte, Gonzalo Salsas, Director General de NTT Europe Online señala sobre esta colaboración: “La clave de sus socios tecnológicos ha sido entender los retos multimedia del grupo COPE, y conseguir engarzar todos los servicios en una solución integral llave en mano”.
Dada la importancia de la calidad tanto del directo en streaming como de las descargas, la solución aportada fue, precisamente, la herramienta compartida con Flumotion. Sus prestaciones y la versatilidad de la propuesta significan un importante salto cualitativo que ha permitido subir la calidad de emisión en audio, sobre todo en cadena 100, lo que la hace comparable a cualquier radio de gama media.
“Somos una empresa de radio que tiene que emitir a través de varios medios: las ondas, internet, el móvil... la solución de NTT Europe Online y Flumotion nos ha facilitado la publicación de streaming en Internet reduciendo a un sólo proceso lo que antes representaba cinco” continúa Francisco Portela.
El grupo COPE considera este proceso de cambio “un concepto absolutamente revolucionario de portal de carácter informativo”. Entre las novedades, su sistema de navegación horizontal, mediante el cual, con un leve movimiento del ratón, similar al desplazamiento de la rueda del dial de un radio transistor, el usuario podrá conocer los titulares de las noticias más destacadas de cada una de las distintas secciones. Otro aspecto novedoso será la posibilidad de poder sintonizar la emisión en directo de cada una de las emisoras de la Cadena COPE en toda España. El lanzamiento del nuevo portal www.cope.es supone una firme apuesta de la cadena por Internet como soporte esencial para afrontar el futuro de la comunicación.
Como resume Francisco Portela: “La renovación digital de COPE.es supone un cambio cualitativo clave para el grupo. Nos permite nuevos elementos de difusión de nuestra señal. Incrementa la audiencia y el valor de vuestro producto tanto para los oyentes como para los anunciantes.
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